Das routinierte Anlegen des Konto´s und der ersten Werbekampagne bei Google AdWords
Für einen Kunden (Einen Firmennamen werde ich nicht preisgeben. Auch nicht per eMail) startete ich vor ein paar Monaten eine SEM-Kampagne bei Google Adwords. Eine ganz routinierte Arbeit für einen Webworker eben. Ich legte zunächst ein Abrechnungskonto an, welches ich per Fax bestätigt habe. Danach startete ich eine Werbekampagne und belegte diese mit diversen Anzeigen. Auf diese Anzeigen legte ich natürlich einige unterschiedliche Suchbegriffe an. Diese Kampagne lies ich ein paar Tage laufen und musste durch Umlegung und Umstruktierung der Webseite diese Werbekampagne bei Google Adwords erstmal deaktivieren. Also stoppte ich die Werbekampagne mit einem einfachen Klick auf “pausieren”. Somit waren erstmal alle Anzeigen pausiert und ich witmete mich der Umstruktierung der Webseite.
Die Wiederaufnahme der Werbekampagne bei Google AdWords und die Komplikationen
Nach ungefähr 6 Monaten war ich mit der neuen Webseite, inklusive Anlegen aller Inhalte, Produktbeschreibungen und Produktdaten fertig. Ich konnte somit wieder mit der Bewerbung über Google Adwords fortsetzen. Da nun die angelegten Landingseiten nicht mehr funktionierten, beschloss ich die zuletzt angelegte Werbekampagne bei Google Adwords zu löschen und legte eine völlig neue Werbekampagne an.
Ich legte also eine neue Werbekampagne an und vergab wieder Anzeigen mit dazugehörigen Suchbegriffen und startete diese Werbekampagne. Dabei legte ich nun auch Werbebanner in verschiedenen Formaten an. Nach dem vollständigen Anlegen fiel mir nun auf, dass nach der Überprüfung von Google, über die Korrektheit der Begrifflichkeiten und Grafiken die Werbekampagne trotzdem anscheinend nicht lief, da ich nach Google Adwords noch kein Abrechnungskonto angelegt habe, welches ich natürlich doch am Anfang, und zwar vor 6 Monaten tat. Ich überprüfte nochmal die Daten des Google Adwords-Konto´s und konnte nach mehrmaligem Überprüfen nicht feststellen, dass es ein anderes Konto war. Da ich viel anderes zu tun hatte, legte ich das ganze mal kurzzeitig auf Eis und erledigte andere Arbeiten.
Die fragwürdige Statistikauswertung mit großem Fragezeichen
Wie jeden Tag wertete ich die Statistik und das Traffic-Aufkommen aus und stellte fest das deutlich zu erkennen war, dass Besucher aus dem Display-Netzwerk und den nicht organischen Suchergebnissen von Google auf die Webseite gelangen. Als erstes dachte ich, dass die Werbekampagne dann doch erfolgreich gestartet wurde, da ich ja alle Abrechnungsinformationen angegeben habe und diese auch von Google damals bestätigt worden sind. Am Ende des Arbeitstages wollte ich die Statistiken direkt auf dem Konto von Google Adwords einsehen. Jedoch sah die Statistik exakt so aus, wie ein paar Tage zuvor. Nämlich wieder mit der Meldung, dass das gesamte Konto nicht aktiv sei und ich doch ein Abrechnungskonto, also eine Zahlungsinformation angeben solle. Nagut, vielleicht benötigt die Statistik etwas, um diese Informationen aufzufassen und wartete wieder ein paar Tage ab.
Nach ein paar Tagen konnte ich immernoch keine Veränderung im Konto von Google AdWords erkennen, jedoch trotzdem Besucher und auch die Anzeigen innerhalb der SEM-Ergebnisse von Google. Und das bis heute ohne einen Cent je dafür bezahlt zu haben. Ich kontaktierte den Support und fragte nur nach, ob meine Anzeigen eingeblendet werden und zwar genau für dieses Konto bei Google Adwords. Die Antwort war dieselbe, wie auf den Hinweisen direkt im Konto. Ich solle doch eine Abrechnungsinformation hinterlegen.
Um eventuell eine Nachzahlung von Google Adwords zu vermeiden, versuchte ich die Werbekampagne wieder zu pausieren. Erfolglos, denn das einzige was ich nur zu Gesicht bekomme ist die “Load-Grafik” und keine Hoffnung auf ein Weiterkommen.
Vielleicht ist mein Titel in diesem Artikel etwas sehr wage gewählt, jedoch wenn auch nur sehr unfreiwillig ist das der Fakt der aufgetreten ist und bis heute anhält.
Ich erhalte massenhaft Traffic auf meine Webseite über Google Adwords ohne einen Cent zu bezahlen
Über eure Meinung und ähnliche oder vielleicht andere skurille Erfahrungen zu diesem Thema, explizit zu Google Adwords, würde ich mich am Ende dieses Artikels sehr freuen. Und ich erwähne nochmal ganz deutlich, dass ich keine Personen, Firmennamen oder Suchbegriffe nennen werde. Auch nicht per eMail. Vielen Dank für Euer Verständnis.
Dieser Artikel entstand auch mit dem Hintergedanken, dass falls Google AdWords auf die Idee kommt mir eine Rechnung auf Nachzahlung zu schicken, ich ganz deutlich auf diesen Artikel hinweisen kann und werde.
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Sonntag, 19. Juni 2011
